Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Qual é a quantidade mínima de pedido?+
200 unidades para projetos OEM/ODM. Unidades avulsas estão disponíveis como amostras de avaliação antes de você fechar um pedido em volume.
Quanto tempo leva uma amostra?+
Configurações em estoque são enviadas em 10 dias. Unidades personalizadas levam de 3 a 6 semanas, conforme a alteração solicitada.
Quais sistemas operacionais são suportados?+
Windows 11, Ubuntu e Debian em plataformas x86; Ubuntu e Android em plataformas ARM. Outras distribuições podem ser validadas sob solicitação.
Vocês fornecem drivers e desenhos 3D?+
Sim, sob solicitação e com o número do modelo. Os datasheets são revisados a cada revisão de hardware, então você sempre trabalha com o documento atual.
Qual é a garantia?+
24 meses nos modelos padrão, extensível a 36 meses em projetos de volume. Mantemos estoque separado de unidades e peças de reposição.
Vocês podem pré-instalar a nossa imagem de sistema?+
Sim. Imagem de marca própria, logotipo de boot e configurações de BIOS bloqueadas fazem parte da opção de marca e são entregues como um único SKU.
DOWNLOADS
Datasheets de produto (PDF)
Baixe o datasheet atual de cada plataforma. Os arquivos são revisados a cada revisão de hardware — se um modelo ainda não estiver listado, solicite e enviaremos o PDF no mesmo dia útil.
PC de computação de borda
Pacotes de drivers, desenhos 3D (STEP) e BIOS / firmware são enviados com o pedido ou sob solicitação: Fale conosco · WhatsApp
AJUDA TÉCNICA
Ainda precisa de ajuda técnica?
Se a resposta não estiver aqui, envie direto para a nossa equipe de engenharia — modelo, sistema operacional e uma linha sobre o sintoma bastam. Um engenheiro responde em um dia útil, não uma fila de tickets.
FALE CONOSCO
Vamos falar sobre
o seu projeto
Conte-nos seus requisitos e nossa equipe responderá o mais rápido possível, com uma plataforma adequada, MOQ e prazo de entrega, não um folheto genérico.
